Nettstedet drives av, eller på vegne av Sony Computer Entertainment Europe Limited med adressen 10 Great Marlborough Street, London W1F 7LP, United Kingdom ("SCEE"). Vi driver flere nettsteder, eller får dem drevet på våre vegne. Noen av disse gir deg muligheten til å registrere deg eller oppgi personlige opplysninger om deg selv. Registrering kan være nødvendig for å få tilgang til enkelte funksjoner eller kampanjer. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan disse opplysningene brukes, og hvordan du kontakter oss hvis du har spørsmål eller problemer.
Sist oppdatert: 18. desember 2012
1. Hva slags informasjon innhenter vi?
Hvis du ønsker å registrere deg på nettstedene våre, kan vi be deg om å oppgi opplysninger, f.eks. navn, e-postadresse, postadresse, alder, kjønn, telefonnummer og produktinformasjon. Nettstedene våre kan ha valgfrie spørreundersøkelser som spør deg om hva du synes om forskjellige produkter og tjenester. Hvis du laster ned innhold fra nettstedene våre, kontrollerer vi automatisk maskinvareopplysningene dine. Hvis du bruker community-verktøy, kan vi lagre innholdet og kommunikasjonen du sender og mottar, og vi forbeholder oss retten til å overvåke kommunikasjonen din. Vi kan også følge aktiviteten din og de personlige innstillingene dine når du besøker nettstedene våre (se Informasjonskapsler nedenfor).
Du må alltid få tillatelse før du gir oss de personlige opplysningene til andre personer (for eksempel for send-til-en-venn-kampanjer). Kontroller at alle personlige opplysninger du oppgir, er nøyaktige og oppdaterte, og fortell oss om eventuelle endringer.
2. Hva gjør vi med informasjonen vi innhenter?
Vi bruker informasjonen vi innhenter, på flere måter:
til drift av nettstedene, og for å kunne gi deg informasjonen og tjenestene du ber om, inkludert nedlastninger, chatterom, oppslagstavler, kampanjer og konkurranser
til å behandle dine forespørsler om kundeservice
til intern analyse og forskning, slik at vi kan forbedre nettstedene våre og andre produkter og tjenester
til å sende deg nyhetsbrev og markedsføringsinformasjon om PlayStation-produkter og -tjenester samt tilbud, produkter og tjenester fra utvalgte tredjepartsselskaper, men kun slik det er tillatt etter lov, eller hvis du har bedt om det (se Hvordan stoppe abonnementet nedenfor)
til å sende administrative e-poster (for eksempel hvis du har glemt passordet)
til å forhindre og oppdage svindel og misbruk av nettstedene eller tjenestene våre.
3. Hvem har tilgang til opplysningene dine?
Våre datterselskaper, lokale forhandlere og andre organisasjoner som jobber for oss, kan få tilgang til dine opplysninger, slik at de kan holde rede på opplysningene for oss, og gi deg informasjon og tjenester som du har bedt om. Det er mulig at noen av disse selskapene behandler dine opplysninger i land utenfor EØS, for eksempel i USA og Japan. Databeskyttelseslovene i disse landene tilbyr kanskje ikke like mye beskyttelse som innenfor EØS. Hvis du ikke godtar at vi overfører informasjon på denne måten, bør du ikke åpne og bruke nettstedene våre.
I eksepsjonelle omstendigheter kan det hende at vi oppgir dine personlige opplysninger hvis loven krever det, eller for å beskytte eller forsvare oss selv eller andre mot ulovlige eller skadelige handlinger. Dersom virksomheten vår selges eller omstruktureres, kan opplysningene dine overføres som en del av forretningen.
4.Informasjonskapsler
Informasjonskapsler er små tekstfiler som et nettsted sender til datamaskinen din for å registrere aktiviteten din online. Informasjonskapsler brukes til å hjelpe brukere med å navigere enkelt på nettsteder og utføre forskjellige handlinger. Informasjonskapsler forbedrer funksjonene og prosessene til nettsteder. Hvis du deaktiverer dem, kan det hende at nettstedet ikke fungerer som forventet, og du vil kanskje ikke få tilgang til enkelte funksjoner.
Hva slags informasjonskapsler bruker vi?
Økt-ID-informasjonskapsler
Disse informasjonskapslene lagrer en tilfeldig identifikator som gjør at handlingene dine kan tilknyttes for å vise nettstedet på riktig måte, og for å utføre tjenestene du ber om. Disse informasjonskapslene er bare aktive når du er på nettstedet, og forsvinner fra enheten din når nettleserøkten avsluttes.
Informasjonskapsler for nettleserbruk
Disse informasjonskapslene lagrer ikke-identifiserende brukerinnstillinger, f.eks. språk, land og alder, og brukes til å forbedre bruken av nettleseren og vise passende innhold. Noen av disse informasjonskapslene forsvinner når økten avsluttes, mens andre (som språkinnstillinger) forblir på enheten, slik at de samme innstillingene vises neste gang du besøker nettstedene våre.
Informasjonskapsler for nettanalyse
Disse informasjonskapslene lagrer anonyme data om hvordan du og andre bruker nettstedene og reklamene våre. Vi bruker disse dataene til å måle ytelsen av våre nettsteder og reklamer, og for å forstå hvordan de kan forbedres. Disse informasjonskapslene kan bli innstilt når du besøker dette nettstedet og når du besøker nettstedene til andre som viser våre reklamer. Disse informasjonskapslene kan være styrt av tredjeparter som leverer nettanalysetjenestene til oss og forblir på enheten når økten avsluttes.
Informasjonskapsler for enkel pålogging
Hvis du logger på Sony Entertainment Network-kontoen via nettstedet vårt, bruker vi en informasjonskapsel som gjør at du kan besøke andre relaterte sider som drives av, eller på vegne av, SCEE. Disse informasjonskapslene er bare aktive når du er på nettstedet, og forsvinner fra enheten din når nettleserøkten avsluttes.
Informasjonskapsler for sosial plugin
Hvis du har logget på et sosialt nettsted, f.eks. Facebook, kan de ha lagt en informasjonskapsel på enheten din som gjenkjenner deg når du viser innhold på nettstedene våre. Disse informasjonskapslene gjør at du kan dele innhold på tvers av sosiale medier via bruken av delingsinnstillinger.
Reklameinformasjonskapsler
Vi viser interessebasert reklame med informasjon du gjør tilgjengelig for oss når du samhandler med våre nettsteder eller tjenester. Disse informasjonskapslene gjør det mulig for oss å finne ut hvilke reklamer du ser og styre hvor mange ganger en reklame kan serveres til samme datamaskin. Dette gjør det mulig for oss å tilby deg mer relevante og nyttige reklamer.
5. Sikkerhet
Vi iverksetter kommersielt rimelige tiltak for å beskytte dine personlige opplysninger. Dette inkluderer oppretting av prosesser og prosedyrer som begrenser uautorisert tilgang til eller røping av dine opplysninger til et minimum. Vi kan imidlertid ikke garantere at vi kan fjerne all risiko for at inntrengere misbruker dine personlige opplysninger. Oppbevar alle passord for kontoene dine på et trygt sted, og ikke gi dem til andre. Du må kontakte oss umiddelbart hvis du blir oppmerksom på uautorisert bruk av ditt passord eller andre brudd på sikkerheten.
Oppslagstavler, chatterom og andre community-områder på nettstedene våre er åpne for allmennheten. Du bør unngå å oppgi opplysninger som kan identifisere deg selv eller andre i disse områdene. Vi er ikke ansvarlige for beskyttelse av eller sikkerheten for opplysninger som du oppgir i disse områdene.
6. Overvåking og logging
Vi kan ikke overvåke hele nettstedene og tjenestene våre på nett, og forplikter oss ikke til å gjøre dette. Men vi forbeholder oss retten til etter eget skjønn å overvåke og logge all din aktivitet og kommunikasjon på nett over alle våre nettsteder og tjenester på nett og å fjerne og/eller slette eventuelt innhold fra våre nettsteder og tjenester på nett etter eget skjønn, uten forhåndsvarsel til deg, og du gir ditt samtykke i at vi kan gjøre dette. Informasjon som samles inn på denne måten kan blant annet være:
Denne informasjonen kan konsolideres med lignende informasjon logget av andre selskaper i Sony-gruppen og tredjeparter og kan brukes av oss og andre selskaper i Sony-gruppen til å håndheve våre tjenestevilkår, å overholde lover og å beskytte våre rettigheter og våre lisensgivere, brukere og andre, og våre ansattes, brukeres og andres personlige sikkerhet. Denne informasjonen kan bli gitt videre til politiet eller andre relevante myndigheter. Ved å bruke våre nettsteder og tjenester på nett gir du ditt uttrykte samtykke i dette.
7.Barn
Vi er forpliktet til å behandle foreldres bekymringer om bruken av de personlige opplysningene til barna deres. Vi ber alle besøkende under 13 år (eller i noen tilfeller eldre) om å be om tillatelse fra foreldre eller foresatte før de oppgir personlige opplysninger.
8.Hvordan stoppe abonnementet
Hvis du ikke ønsker å motta mer markedsføringskommunikasjon fra oss, kan du følge koblingen i alle markedsførings-e-poster, eller gå til registreringsområdet på nettstedet der du registrerte deg, og endre kommunikasjonsalternativene. Hvis du ikke har registrert deg på noen nettsteder, kan du sende en e-post til unsubscribe@eu.playstation.com med "Unsubscribe" i emnefeltet.
9. Kontakte oss
Ifølge loven har du rett til å vite hvilke personlige opplysninger en organisasjon har om deg, og hvordan disse opplysningene behandles. Hvis du vil vite hvilke opplysninger vi har om deg for øyeblikket, kan du kontakte oss på dpo@scee.net til Data Protection Officer, Sony Computer Entertainment Europe Limited, 10 Great Marlborough Street, London W1F 7LP, United Kingdom, og oppgi adressen til nettstedet der du registrerte deg. Legg merke til at vi kan be deg om å gi oss bevis på din identitet og betale en liten administrasjonsavgift.
Kontakt oss hvis du vil vite mer: 81 55 09 70